Regulamin

REGULAMIN SZKOŁY NAUK ŚCISŁYCH ePiFii

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Szkołę Nauk Ścisłych ePiFii (dalej: „Szkoła”).
2. Usługi edukacyjne odbywają się w formie zajęć indywidualnych lub grupowych (do 6 osób), w trybie online lub stacjonarnym, na poziomach od szkoły podstawowej do pierwszego stopnia studiów.
3. Klientem Szkoły jest pełnoletni Uczeń lub Rodzic/Opiekun prawny Ucznia niepełnoletniego (dalej: „Klient”).
4. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest niezbędnym warunkiem do wykupienia pakietu zajęć i korzystania z usług Szkoły.
5. Klient wyraża zgodę na postanowienia Regulaminu poprzez wyraźne zaznaczenie odpowiedniego pola (tzw. checkbox) w panelu internetowym Szkoły lub formularzu zgłoszeniowym, przed dokonaniem płatności. Brak akceptacji Regulaminu technicznie uniemożliwia sfinalizowanie transakcji i wykupienie pakietu lekcji.

§ 2. Płatności i pakiety zajęć

1. Rozliczenia za zajęcia odbywają się w systemie pakietowym.
2. Płatność za zajęcia pobierana jest z góry. Rezerwacja stałego terminu w kalendarzu oraz dostęp do materiałów edukacyjnych następuje dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.
3. Wykupione lekcje mają bezterminową ważność. Oznacza to, że opłacone, a niewykorzystane zajęcia nie przepadają (z zastrzeżeniem § 3 ust. 2) i mogą zostać zrealizowane w dowolnym, wspólnie ustalonym terminie.
4. Po zaksięgowaniu wpłaty Szkoła wystawia dowód sprzedaży (e-paragon fiskalny lub fakturę) zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

§ 3. Odwoływanie zajęć, zasada 24 godzin i zastępstwa

1. Szkoła szanuje czas zarówno Uczniów, jak i Nauczycieli. Uczeń ma prawo odwołać lub przełożyć zaplanowane zajęcia najpóźniej na 24 godziny przed ich planowanym rozpoczęciem.
2. W przypadku braku obecności Ucznia na zajęciach lub odwołania ich na mniej niż 24 godziny przed startem, lekcja zostaje uznana za odbytą i jest bezzwrotnie potrącana z opłaconego pakietu (przepada).
3. Zasada 24 godzin obowiązuje również Szkołę. W przypadku odwołania zajęć przez Szkołę na mniej niż 24 godziny przed terminem, opłacona lekcja Ucznia nie przepada, a Szkoła ma obowiązek zaproponować nowy termin zastępczy w możliwie najszybszym czasie.
4. Zastępstwa i nieobecność Nauczyciela: W przypadku choroby lub innej nagłej nieobecności przypisanego Nauczyciela, Szkoła zastrzega sobie prawo do zaproponowania zajęć z innym, równie wykwalifikowanym Nauczycielem w tym samym terminie. W przypadku braku możliwości zorganizowania zastępstwa lub braku zgody Ucznia na zmianę Nauczyciela w danym dniu, lekcja zostaje odwołana (nie przepada z pakietu) i zostanie odrobiona w innym, dogodnym dla obu stron terminie.
5. W ciągu jednego roku szkolnego (od 1 września do 31 sierpnia) Uczeń ma prawo do maksymalnie 10 odwołań/przełożeń zajęć z zachowaniem regulaminowego czasu (zgłoszonych powyżej 24h przed zajęciami).
6. Wyjątkiem od limitu, o którym mowa w ust. 5, są nagłe zdarzenia losowe i wypadki zdrowotne. Wymagają one jednak niezwłocznego zgłoszenia bezpośrednio do administracji Szkoły.

§ 4. Spóźnienia na zajęcia

1. W przypadku spóźnienia się Ucznia na zajęcia, czas spóźnienia nie jest doliczany do czasu trwania lekcji. Zajęcia kończą się o pierwotnie zaplanowanej godzinie, a Uczeń traci ten czas.
2. W przypadku spóźnienia się Nauczyciela, czas ten zostanie odpracowany (lekcja zostanie przedłużona w tym samym dniu lub brakujący czas zostanie doliczony do kolejnego spotkania).

§ 5. Prawa i obowiązki stron

1. Szkoła zobowiązuje się do rzetelnego i profesjonalnego prowadzenia zajęć, zgodnie z najlepszą wiedzą metodyczną i merytoryczną.
2. Brak gwarancji wyniku: Korepetycje mają charakter wsparcia edukacyjnego (umowa starannego działania). Szkoła nie ponosi odpowiedzialności prawnej ani finansowej za ostateczne wyniki Ucznia na egzaminach szkolnych, maturalnych czy państwowych, ponieważ zależą one w głównej mierze od samodzielnej pracy i zaangażowania Ucznia.
3. Szkoła zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania współpracy w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Ucznia (np. agresywne zachowanie, notoryczne nieobecności, opóźnienia w płatnościach).

§ 6. Własność intelektualna i Prawa Autorskie

1. Wszelkie materiały edukacyjne udostępniane Uczniowi (PDF-y, karty pracy, cyfrowe notatki w wirtualnym zeszycie) stanowią własność intelektualną Szkoły ePiFii.
2. Materiały te przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego Ucznia. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie ich osobom trzecim bez wyraźnej zgody Szkoły jest zabronione.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia (opłacenia pakietu).
2. Jeśli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług (np. Uczeń wziął udział w pierwszej lekcji z pakietu) przed upływem terminu 14 dni, traci prawo do odstąpienia od umowy w zakresie zajęć, które już się odbyły i zostały zrealizowane. Zwrot środków może dotyczyć wyłącznie zajęć niezrealizowanych, z potrąceniem kosztów lekcji już odbytych.

§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Uczniów i Klientów jest Szkoła ePiFii.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym informacje o prawach Użytkownika, reguluje odrębny dokument – Polityka Prywatności Szkoły Nauk Ścisłych ePiFii.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Szkoła zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego.